Цей FAQ буде корисний як для початківців, так і для досвідчених любителів азарту. Прочитавши його, ви будете знати, як себе вести в тій чи іншій ситуації, і чого взагалі очікувати при виникненні певних обставин.
Часті питання щодо онлайн казино
- Паспорт або інший документ, що засвідчує особу (закордонний паспорт, водійські права);
- Прописка: фото свіжого чека про оплату комунальних послуг, на якому повинна бути вказана ваша прописка, або виписка з банку з адресою реєстрації;
- Платіжна система: банківська карта з зафарбованими CVV / CVC2 і зафарбованими 8-ю цифрами номера по центру карти, або скріншот особистого кабінету платіжної системи, на якому видно реквізити та ПІБ власника.
Навіщо онлайн казино мої документи?
Казино просять гравців пройти верифікацію, щоб убезпечити себе від шахраїв і від неповнолітніх клієнтів (в документах вказана дата народження). Якщо в майбутньому один і той же чоловік створить ще один акаунт в казино, і завантажить ті ж документи, то система безпеки відстежить це і заблокує його облікові записи. Перевірка платіжних реквізитів проводиться в зв'язку з політикою боротьби проти відмивання грошей (AML). Більшість клубів вимагає, щоб ім'я і прізвище власника ігрового рахунку збігалися з ім'ям, зазначених у реквізитах платіжної системи.- Фриспины в формате бонуса/акции. Казино выдает определенное количество бесплатных вращений с номиналом. Например, 50 фриспинов по 0,10 долларов в игровом автомате Gonzo’s Quest. Далее игрок прокручивает полученные спины в указанном слоте, и на его бонусном балансе появляется определенная сумма средств. Эти средства в дальнейшем нужно отыграть, выполнив требования по отыгрышу (вейджер, лимиты, сроки). И только после этого отыгранная сумма поступит на реальный баланс игрока.
- Фриспины как часть геймплея игрового автомата. В большинстве современных игр есть режим бесплатных вращений. Он запускается вне зависимости от казино и не является частью промо-программы заведения. Обычно для активации бесплатных вращений в игровом автомате нужно собрать три скаттера или другое сочетание специальных символов. В таком режиме реальные средства со счета не списываются, но при этом выигрыш начисляется.
- Термін - за який період активності нараховується Кешбек;
- База - сума, з якої вважається повернення;
- Процентна ставка - скільки гравцеві повертається;
- Ліміт - максимальна сума повернення.
- Дзеркало - копія основного сайту на альтернативному домені;
- VPN - програма або доповнення для браузера, яке змінює IP-адреса;
- Анонимайзер - онлайн-сервіс для зміни мережевих даних;
- Tor Browser - браузер для анонімного серфінгу в мережі;
- Браузер Opera в режимі VPN;
- Змінити DNS-налаштування;
- Proxy-сервер;
- Клієнт казино для комп'ютера або мобільний додаток, в яких передбачена функція автоматичного обходу блокувань.
Чи можуть казино міняти RTP і структуру виплат в автоматах?
Казино, що отримали ліцензію від офіційного регулятора, зобов'язані використовувати тільки офіційний перевірений софт ліцензійних розробників. Розробники в свою чергу не можуть вивести на ринок ігровий автомат, який не пройшов перевірку на справжність RNG (генератор випадковий чисел) і не відповідає вимогам гральної індустрії. Якщо казино використовує неперевірений софт, то воно позбавляється ліцензії. Відповідно, міняти RTP, структуру виплат і «програмувати» поведінку ігрових автоматів можуть тільки неліцензійні сайти-шахраї. Ігри, заводські настройки яких змінені, називають скриптами.- Погане інтернет-з'єднання. Перевірте підключення до мережі на вашому пристрої;
- Проблеми на серверах провайдера або агрегатора, або з сайтом самого казино;
- Це автомат на технології FLASH, а на вашому пристрої відключений Adobe Flash Player, або FLASH зовсім не підтримується;
- Ви пробуєте запустити апарат, який заборонений в вашому регіоні
- Прогресивний - сума джекпоту в слоті накопичується з відрахувань з різних казино. Наприклад, суперприз в Mega Moolah формується з відрахувань сотень клубів;
- Локальний прогресивний - сума накопичується в одному казино або в мережі родинних брендів(наприклад SoftSwiss).
- Фіксований - джекпот зі свідомо відомою сумою виграшу.